SELF-ASSESSMENT TEST Sistem Informasi dalam Organisasi

1.    Manajemen hubungan pelanggan dapat membantu perusahaan menentukan apa persediaan dan peralatan yang diperlukan untuk rantai nilai. Benar atau salah? Salah

2.    Sebuah Organisasi adalah kumpulan orang dan sumber daya lain yang dibentuk untuk mencapai serangkaian tujuan.

3.    Kepuasan Pengguna dengan sistem komputer dan informasi yang dihasilkannya sering tergantung pada kualitas sistem dan informasi yang dihasilkan. Benar atau salah? Benar

4.    Konsep di mana organisasi beradaptasi dengan kondisi baru atau mengubah praktik mereka dari waktu ke waktu disebut _________________.

a.   pembelajaran organisasi

b.    perubahan organisasi

c.     perbaikan terus-menerus

d.    rekayasa ulang

        Karena sistem informasi sangat penting, bisnis perlu memastikan bahwa         perbaikan atau sistem yang sama sekali baru membantu menurunkan biaya, meningkatkan keuntungan, meningkatkan pelayanan, atau mencapai keunggulan kompetitif.

5.    OutSourcing melibatkan kontrak dengan layanan profesional luar untuk memenuhi   kebutuhan bisnis yang spesifik.

6.    Hari ini, kualitas berarti _________________.

a.     mencapai standar produksi

b.   memenuhi atau melampaui harapan pelanggan

c.     memaksimalkan keuntungan total

d.    memenuhi atau mencapai spesifikasi desain

7.     Teknologi infus adalah ukuran dari seberapa luas teknologi tersebar di seluruh  organisasi. Benar atau salah? Salah

8.    Reengineering juga disebut proses redesign. 

9.    Apa ukuran output yang dicapai dibagi dengan masukan yang diperlukan?

a.     efisiensi

b.    efektivitas

c.     produktivitas

d.    laba atas investasi

10.  Return Of Invesment adalah ukuran dari keuntungan atau manfaat tambahan yang dihasilkan sebagai persentase dari investasi di IS teknologi.

Kerjasama antara manajer bisnis dan IS personil kunci untuk membuka potensi dari setiap sistem baru atau diubah.

11. Siapa yang terlibat dalam membantu pengguna menentukan apa output yang mereka   butuhkan dan membangun rencana yang diperlukan untuk menghasilkan output ini?

a.     CIO

b.    aplikasi programmer

c.     programmer sistem

d.   analis sistem

12. Sebuah pusat informasi menyediakan pengguna dengan bantuan, pelatihan, dan      pengembangan aplikasi. Benar atau salah? Benar

13. Kepala petugas informasi (CIO) biasanya bertugas di departemen IS atau daerah   dalam suatu perusahaan.