REVIEW QUESTIONS Sistem Informasi dalam Organisasi

1.    Apa yang dimaksud dengan rantai nilai?

Jawab :  

Rantai nilai adalah seperangkat kegiatan yang perusahaan yang beroperasi di industri tertentu melakukan dalam rangka untuk memberikan produk atau layanan yang berharga bagi pasar.

2.    Apakah yang dimaksud dengan manajemen rantai suplai?

Jawab :

Manajemen rantai suplai adalah pengelolaan arus barang dan jasa.

3.    Peran apa yang dimainkan sistem informasi di organisasi saat ini?

Jawab :

Saat ini sistem informasi memainkan peran kunci dalam hampir setiap organisasi yang sukses.

4. Apa yang dimaksud dengan rekayasa ulang? Apa manfaat potensial melakukan desain ulang proses?

Jawab :

Proses bisnis rekayasa ulang adalah strategi manajemen bisnis. Teknik mendesain ulang proses untuk mempengaruhi peningkatan kinerja mapan dan ketika dilakukan dengan benar dan baik dapat memiliki dampak berkelanjutan jangka panjang pada suatu organisasi.

5.    Apa yang dimaksud dengan kepuasan pengguna?

Jawab :

Adalah sikap seorang pengguna ke sistem komputer (s) ia mempekerjakan dalam konteks / lingkungan kerja nya.

6.    Apa perbedaan antara rekayasa ulang dan perbaikan terus-menerus?

Jawab :

Rekayasa ulang proses didefinisikan sebagai pemikiran ulang fundamental dan perancangan ulang tugas proses yang ada dan struktur operasional untuk mencapai perbaikan dramatis dalam kinerja  proses.

7.     Apa perbedaan antara infus teknologi dan difusi teknologi?

Jawab :

Perbedaan ini dapat ringkas digambarkan sebagai hal-hal yang manusia tidak membuat (lingkungan) dan hal-hal yang manusia tidak membuat (teknologi).

8.    Apa yang dimaksud dengan berkualitas? Apa manajemen kualitas total (TQM)?

Jawab :

Total Quality Management (TQM) adalah metode yang manajemen dan karyawan dapat terlibat dalam perbaikan terus-menerus produksi barang dan jasa.

9.    Apa perubahan organisasi dan pembelajaran organisasi?

Jawab :

Adalah perubahan yang disepakati oleh sendi, untuk hasil yang lebih baik atau memperbaiki masalah.

10. Daftar dan menentukan struktur organisasi dasar.

Jawab :

Pembagian kerja, kewenangan Pendelegasian (pelimpahan wewenang), Pembagian Departemen (Pembagian Departemen), Span of control (Kendali rentan).

11. Sketsa dan jelaskan secara singkat model perubahan organisasi tiga tahap.

Jawab :

Pencairan (unfreezing), Perubahan (fase Transisi), Pembekuan (refreezing).

12. Apa yang dimaksud dengan perampingan? Bagaimana itu berbeda dari Outsourcing?

Perampingan adalah melepaskan karyawan yang dianggap tidak dibutuhkan lagi. Sedangkan outsourcing adalah tenaga kerja dari luar negri yang bekerja di Indonesia.

13. Apa beberapa strategi umum yang digunakan oleh organisasi untuk mencapai keunggulan kompetitif?

Jawab :

Perumusan tujuan yang jelas (tujuan jelas merumuskan), telkom pembagian dan pekerjaan (job description), perintah kesatuan (salah satu perintah), prinsip kepemimpinan (prinsip kepemimpinan), tingkat pengawasan (tingkat pengawasan).

14. Apa beberapa pembenaran umum untuk menerapkan sistem informasi?

Jawab :

Sistem Informasi adalah studi akademik sistem dengan referensi khusus untuk informasi dan jaringan pelengkap dari hardware dan software yang orang-orang dan organisasi menggunakan untuk mengumpulkan, filter, proses, membuat dan juga mendistribusikan data. Sistem Informasi merupakan studi menjabarkan akademik Sistem dengan referensi khusus untuk review informasi dan jaringan pelengkap Dari hardware IT dan yang orang-orang dan organisasi serta menggunakan untuk review mengumpulkan, filter, proses, membuat dan mendistribusikan data.

15. Tentukan produktivitas jangka. Bagaimana perusahaan terbaik pengukuran produktivitas digunakan?

Jawab :

Kualitas dapat berubah walaupun masukan dan keluaran tetap.
Unsur luar dapat menyebabkan peningkatan atau penurunan produktivitas pada sistem.

Kurang atau bahkan tidak ada satuan pengukuran yang akurat.

16. Apa yang dimaksud dengan komputasi on-demand? Apa dua keuntungan, apakah itu menawarkan kepada perusahaan?

Jawab :

 On-demand ( OD ) komputasi adalah model perusahaan semakin           populer di mana sumber daya komputasi yang dibuat tersedia untuk       pengguna yang diperlukan .

17. Berapa biaya total kepemilikan?

Jawab:

Total biaya kepemilikan ( TCO ) adalah perkiraan keuangan dimaksudkan untuk membantu pembeli dan pemilik menentukan biaya langsung dan tidak langsung dari produk atau sistem . Ini adalah konsep akuntansi manajemen yang dapat digunakan dalam akuntansi biaya penuh atau ekonomi bahkan ekologi di mana itu termasuk biaya sosial.

18. Jelaskan peran CIO.

Jawab :

Penanggung jawab untuk proses dan praktik yang mendukung arus informasi.

Read More

SELF-ASSESSMENT TEST Sistem Informasi dalam Organisasi

1.    Manajemen hubungan pelanggan dapat membantu perusahaan menentukan apa persediaan dan peralatan yang diperlukan untuk rantai nilai. Benar atau salah? Salah

2.    Sebuah Organisasi adalah kumpulan orang dan sumber daya lain yang dibentuk untuk mencapai serangkaian tujuan.

3.    Kepuasan Pengguna dengan sistem komputer dan informasi yang dihasilkannya sering tergantung pada kualitas sistem dan informasi yang dihasilkan. Benar atau salah? Benar

4.    Konsep di mana organisasi beradaptasi dengan kondisi baru atau mengubah praktik mereka dari waktu ke waktu disebut _________________.

a.   pembelajaran organisasi

b.    perubahan organisasi

c.     perbaikan terus-menerus

d.    rekayasa ulang

        Karena sistem informasi sangat penting, bisnis perlu memastikan bahwa         perbaikan atau sistem yang sama sekali baru membantu menurunkan biaya, meningkatkan keuntungan, meningkatkan pelayanan, atau mencapai keunggulan kompetitif.

5.    OutSourcing melibatkan kontrak dengan layanan profesional luar untuk memenuhi   kebutuhan bisnis yang spesifik.

6.    Hari ini, kualitas berarti _________________.

a.     mencapai standar produksi

b.   memenuhi atau melampaui harapan pelanggan

c.     memaksimalkan keuntungan total

d.    memenuhi atau mencapai spesifikasi desain

7.     Teknologi infus adalah ukuran dari seberapa luas teknologi tersebar di seluruh  organisasi. Benar atau salah? Salah

8.    Reengineering juga disebut proses redesign. 

9.    Apa ukuran output yang dicapai dibagi dengan masukan yang diperlukan?

a.     efisiensi

b.    efektivitas

c.     produktivitas

d.    laba atas investasi

10.  Return Of Invesment adalah ukuran dari keuntungan atau manfaat tambahan yang dihasilkan sebagai persentase dari investasi di IS teknologi.

Kerjasama antara manajer bisnis dan IS personil kunci untuk membuka potensi dari setiap sistem baru atau diubah.

11. Siapa yang terlibat dalam membantu pengguna menentukan apa output yang mereka   butuhkan dan membangun rencana yang diperlukan untuk menghasilkan output ini?

a.     CIO

b.    aplikasi programmer

c.     programmer sistem

d.   analis sistem

12. Sebuah pusat informasi menyediakan pengguna dengan bantuan, pelatihan, dan      pengembangan aplikasi. Benar atau salah? Benar

13. Kepala petugas informasi (CIO) biasanya bertugas di departemen IS atau daerah   dalam suatu perusahaan.

Read More

Sistem Informasi dalam Organisasi

Penggunaan sistem informasi untuk menambah nilai organisasi sangat dipengaruhi oleh struktur organisasi, budaya, dan perubahan.

               Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mendukung tujuan mereka. Karena sistem informasi biasanya dirancang untuk meningkatkan produktivitas, organisasi harus merancang metode untuk mengukur dampak sistem pada produktivitas. Sebuah organisasi adalah kumpulan orang dan sumber daya lain yang dibentuk untuk mencapai serangkaian tujuan. Tujuan utama dari sebuah organisasi nirlaba adalah untuk memaksimalkan nilai pemegang saham. Organisasi nirlaba termasuk kelompok sosial, kelompok agama, universitas, dan organisasi lain yang tidak memiliki keuntungan sebagai tujuan utama. Organisasi adalah sistem dengan input, mekanisme transformasi, dan output. Proses nilai tambah meningkatkan nilai relatif dari input dikombinasikan dalam perjalanan mereka untuk menjadi output akhir dari organisasi. Rantai nilai adalah serangkaian (rantai) kegiatan yang meliputi :

(1) logistik masuk,

(2) gudang dan penyimpanan,

(3) produksi,

(4) akhir penyimpanan produk,

(5) keluar logistik,

(6) pemasaran dan penjualan , dan

(7) layanan pelanggan.

               Struktur organisasi mengacu pada bagaimana organisasi subunit berhubungan dengan organisasi secara keseluruhan. Beberapa struktur organisasi dasar meliputi tradisional , proyek , tim , dan virtual. Sebuah struktur organisasi maya mempekerjakan individu, kelompok , atau unit bisnis yang lengkap di daerah geografis . Ini dapat melibatkan orang-orang di negara yang berbeda yang beroperasi di zona waktu yang berbeda dan budaya yang berbeda. Budaya organisasi terdiri dari pemahaman utama dan asumsi untuk bisnis, perusahaan , atau organisasi . Perubahan organisasi berkaitan dengan bagaimana laba dan organisasi nirlaba merencanakan, melaksanakan, dan menangani perubahan. Perubahan dapat disebabkan oleh faktor internal atau eksternal. Tahapan model perubahan yang unfreezing (tahap pencairan), bergerak (moving) , dan refreezing (tahap pembekuan). Menurut konsep pembelajaran organisasi, organisasi beradaptasi dengan kondisi baru atau praktik alter dari waktu ke waktu .

Sistem informasi sangat penting, bisnis perlu memastikan bahwa perbaikan atau sistem yang samasekali baru membantu menurunkan biaya, meningkatkan keuntungan, meningkatkan pelayanan, atau mencapai keunggulan kompetitif.

               Rekayasa ulang proses bisnis melibatkan desain ulang radikal suatu proses bisnis, struktur organisasi, informasisistem, dan nilai-nilai organisasi untuk mencapai terobosan dalam hasil. Perbaikan untuk proses bisnis yang berkelanjutan dapat menambah nilai produk dan jasa. Sejauh mana teknologi digunakan di seluruh organisasi dapat menjadi fungsi difusi teknologi, infus, dan penerimaan. Difusi teknologi adalah ukuran dari seberapa luas teknologi di tempat seluruh organisasi. Teknologi infus adalah sejauh mana teknologi menembus daerah atau departemen. Kepuasan pengguna dengan sistem komputer dan informasi yang menghasilkan, tergantung pada kualitas sistem dan informasi yang dihasilkan.    Model penerimaan teknologi (TAM) menyelidiki faktor seperti kegunaan yang dirasakan dari teknologi, kemudahan penggunaan teknologi, kualitas sistem informasi, dan sejauh mana organisasi mendukung penggunaan sistem informasi untuk memprediksi IS penggunaan dan kinerja. Manajemen kualitas total terdiri dari kumpulan pendekatan, alat, dan teknik yang menumbuhkan komitmen terhadap kualitas seluruh organisasi. Six Sigma sering digunakan dalam kontrol kualitas. Hal ini didasarkan pada istilah statistik yang berarti produk dan layanan akan memenuhi standar kualitas 99,9997 persen dari waktu.

               Outsourcing melibatkan kontrak dengan layanan profesional luar untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang spesifik. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk fokus lebih dekat pada bisnis inti dan untuk menargetkan sumber daya yang terbatas untuk memenuhi tujuan strategis. Perampingan melibatkan mengurangi jumlah karyawan untuk mengurangi biaya gaji; Namun, hal itu dapat menyebabkan efek samping yang tidak diinginkan. Keunggulan kompetitif biasanya diwujudkan dalam produk atau jasa yang memiliki nilai paling unggul kepada konsumen dan yang tidak tersedia dari kompetisi atau sistem internal yang memberikan manfaat bagi perusahaan tidak dinikmati oleh kompetisi. Sebuah model lima kekuatan meliputi faktor-faktor yang menyebabkan perusahaan untuk mencari keunggulan kompetitif, yaitu persaingan antara pesaing yang ada, ancaman pendatang pasar baru, ancaman produk dan jasa pengganti, daya tawar pembeli, dan daya tawar pemasok. Strategi untuk mengatasi faktor-faktor ini dan untuk mencapai keunggulan kompetitif termasuk biaya kepemimpinan, diferensiasi, strategi niche, mengubah struktur industri, menciptakan produk dan layanan baru, meningkatkan garis yang ada produk dan layanan, dan strategi lainnya. Mengembangkan sistem informasi yang mengukur dan produktivitas kontrol adalah elemen kunci bagi kebanyakan organisasi. Sebuah ukuran yang berguna dari nilai proyek IS adalah laba atas investasi (ROI). Langkah ini menyelidiki keuntungan tambahan atau manfaat yang dihasilkan sebagai persentase dari investasi dalam teknologi IS. Total biaya kepemilikan (TCO) juga bisa menjadi ukuran yang berguna.

Kerjasama antara manajer bisnis dan personil IS adalah kunci untuk membuka potensi dari setiap sistem baru atau diubah.

               Personil sistem informasi biasanya bekerja di departemen IS yang mempekerjakan petugas chief informasi, kepala kantor teknologi, sistem analis, programmer komputer, operator komputer, dan personel lainnya. Petugas informasi kepala (CIO) mempekerjakan peralatan dan personil IS departemen untuk membantu organisasi mencapai tujuannya. Kepala kantor teknologi (CTO) biasanya bekerja di bawah CIO dan mengkhususkan diri dalam perangkat keras dan peralatan terkait dan teknologi. Analis sistem membantu pengguna menentukan output yang mereka butuhkan dari sistem dan membangun rencana yang diperlukan untuk mengembangkan program-program yang diperlukan yang menghasilkan output ini. Analis sistem kemudian bekerja dengan satu atau lebih programmer untuk memastikan bahwa program yang sesuai dibeli, dimodifikasi dari program yang ada, atau dikembangkan. Tanggung jawab utama dari seorang programmer komputer adalah dengan menggunakan rencana yang dikembangkan oleh analis sistem untuk membangun atau beradaptasi dengan program satu atau lebih komputer yang menghasilkan output yang diinginkan.

               Operator komputer yang bertanggung jawab untuk memulai, menghentikan, dan benar operasi sistem mainframe, jaringan, tape drive, perangkat disk, printer, dan sebagainya. Administrator LAN mengatur dan mengelola proses perangkat keras jaringan, perangkat lunak, dan keamanan. Personil terlatih juga diperlukan untuk mengatur dan mengelola situs internet perusahaan, termasuk strategi Internet, sistem pengembang Internet, programer Internet, dan operator situs Web. Personil sistem informasi juga dapat mendukung departemen fungsional lain atau daerah. Selain kemampuan teknis, personil IS memerlukan keterampilan dalam menulis dan verbal, pemahaman tentang organisasi dan cara mereka beroperasi, dan kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang (pengguna). Secara umum, personil IS dibebankan dengan menjaga perspektif perusahaan. Selain bekerja untuk departemen IS dalam suatu organisasi,  personil IS dapat bekerja untuk sebuah perusahaan konsultan besar, seperti Accenture, IBM, EDS, dan lain-lain. Mengembangkan atau menjual produk untuk vendor perangkat keras atau perangkat lunak adalah kesempatan karir IS lain.

Read More